Основания и порядок оказания медицинской помощи
- На информационном стенде клиники пациентам предоставляется информация о возможности получения в клинике соответствующих видов медицинской помощи.
- Платные медицинские услуги предоставляются в клинике на основании перечня, указанного в лицензии на медицинскую деятельность.
- Объем и сроки предоставления услуг согласовываются при заключении договора, если иное не предусмотрено законодательством.
- Клиника вправе вносить изменения в правила оказания медицинской помощи. Информация об изменениях размещается на сайте и на информационных стендах.
Участие в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Клиника оказывает медицинскую помощь только на платной основе и не участвует в программе обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Тарифы на медицинские услуги устанавливаются клиникой самостоятельно.
Стандарты качества медицинской помощи
- Медицинская помощь оказывается в соответствии с порядками, стандартами и клиническими рекомендациями, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
- При оказании услуг соблюдаются требования законодательства к оформлению, ведению и хранению медицинской документации.
Информирование пациента
Пациент имеет право получить:
- выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ);
- информацию о методах лечения, возможных рисках и ожидаемых результатах до начала оказания медицинской помощи (при подписании добровольного согласия);
- информацию о последствиях отказа от выполнения рекомендаций врача.
С указанной информацией можно ознакомиться заранее на сайте клиники или на информационном стенде.
Условия приема и порядок ожидания
- На стойке администрации пациента уведомляют о возможной задержке начала приема до 20 минут в связи с особенностями оказания некоторых медицинских услуг.
- Медицинская помощь оказывается в часы работы клиники:
с 08:00 до 22:00 по будним дням;
с 09:00 до 21:00 в выходные и праздничные дни.
- Срок ожидания оказания услуги не превышает одного месяца с момента обращения, за исключением временного отсутствия нужного специалиста.
Порядок получения и оформления медицинских услуг
- Оказание медицинской помощи осуществляется после получения добровольного информированного согласия пациента.
- По требованию пациента клиника предоставляет информацию о состоянии здоровья, включая результаты обследований, диагноз и план лечения.
- После завершения оказания медицинских услуг пациенту выдается медицинская документация (выписки, копии медицинских документов).
- Срок оказания услуги определяется датой и временем посещения. При необходимости изготовления или поставки медицинских изделий срок оказания услуги увеличивается.
Правила поведения в клинике
С правилами поведения пациентов в клинике вы можете ознакомиться здесь:
