Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых физическими лицами Обществу с ограниченной ответственностью «Клиника «ОсНова» (далее — «Оператор»), при использовании сайта и иных цифровых сервисов, принадлежащих Оператору.

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, а также иными нормативными актами РФ.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования сайта, включая формы обратной связи, записи на приём и другие функциональности.

1.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

1.5. Предоставление персональных данных Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и разрешение на обработку его персональных данных в порядке, установленном настоящим документом.

2.1. Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — ООО «Клиника «ОсНова».

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.

2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются.

2.5. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве Пользователя для улучшения работы сайта.

Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:

• предоставление медицинских услуг;
• организация обратной связи (включая консультации, записи, уточнение информации);
• направление уведомлений, касающихся оказания медицинских и сопутствующих услуг;
• выполнение требований законодательства РФ, включая хранение медицинской документации;
• анализ и улучшение пользовательского опыта и функционала сайта.

4.1. Персональные данные, которые могут обрабатываться Оператором:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о состоянии здоровья (если указаны добровольно);
• иные сведения, предоставляемые Пользователем при заполнении форм.

4.2. Также могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• данные о браузере и устройстве;
• cookie-файлы;
• поведение на сайте (через аналитические системы).

Правовыми основаниями для обработки данных являются:

• согласие Пользователя;
• исполнение договора (оказание медицинских или сопутствующих услуг);
• исполнение обязанностей Оператора по закону.

6.1. Обработка осуществляется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств.

6.2. Срок хранения персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации (например, медицинская документация — не менее 5 лет).

6.3. По окончании срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

• исполнение услуг сторонними организациями по поручению Оператора (например, IT-обслуживание, хостинг, платежные сервисы);
• по требованию государственных органов в рамках законодательства РФ;
• с согласия субъекта персональных данных.

7.2. Трансграничная передача возможна при условии надлежащей защиты данных.

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
• ограничить обработку своих данных в случаях, установленных законом.

8.2. Обращения принимаются по телефону или по адресу электронной почты, указанным ниже.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и иных неправомерных действий.

10.1. Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, а также анализа пользовательского поведения.

10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Отключение может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

11.1. Согласие на обработку персональных данных считается данным в момент нажатия кнопок «Записаться», «Отправить», «Оставить заявку» и аналогичных.

11.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и соглашается с ней.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

12.2. Актуальная версия Политики публикуется на сайте и вступает в силу с момента размещения.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Клиника «ОсНова»
Юридический адрес: 197227, Санкт-Петербург, Серебристый бульвар, дом 20, лит. А, пом. 1-Н
Телефон: +7 (812) 779-10-39
Email: resep@osnova-clinic.ru
Сайт: https://osnova-clinic.ru/