Приём в платной клинике. Запись в клинику Основа. Приморский р-н.

Первый приём

Добро пожаловать в клинику, где забота о вашем здоровье - наш приоритет. Для того чтобы вы могли получить качественную медицинскую помощь, предлагаем ознакомиться с важной информацией о том, что вас ждет при первом визите, что взять с собой на прием, а так же с нюансами, которые помогут сделать ваше посещение максимально комфортным и продуктивным.

Какие документы необходимо взять с собой

Паспорт для заключения договора.

Результаты, выполненных ранее анализов, диагностических исследований (МРТ, УЗИ, ЭКГ).

Заключения врачей о наличии хронических заболеваний, врожденных и приобретенных патологиях.

Желательно иметь на руках выписку из медицинской карты при оформлении 026У справки в школу/сад, 079 справки в лагерь и пр.

Для пациентов, обратившихся по ДМС - гарантийное письмо ДМС (при отсутствии прямого доступа) и действующий полис.

Процесс оформления в клинике

При первом обращении в клинику пациенту необходимо подойти за 15 минут до начала приема

При обращении в клинику оформляется договор об оказании платных медицинских услуг, согласие на обработку персональных данных, информированное согласие, а также вносятся данные полиса ДМС при его наличии.

В соответствии с действующими нормативными актами заключение договора при оказании медицинских услуг является обязательным (часть 2 статьи 84 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.11 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Постановление Правительства РФ №1006 от 04.10.12 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»).

Прием пациентов до 18 лет

При обращении в клиинику с ребенком, родителям необходимо предоставить свидетельство о рождении ребенка.

пациенты младше 15 лет обслуживаются только в сопровождении родителей или законных представителей. При обращении с другими членами семьи, представитель должен иметь при себе письменное согласие родителей или законного представителя на сопровождение несовершеннолетнего.

пациенты с 15 до 18 лет при первом обращении должны быть в сопровождении родителей или законного представителя для подписания договора об оказании платных медицинских услуг. При последующем обращении подростки 15-18 лет могут получать медицинскую помощь без сопровождения взрослых и имеют право самостоятельно подписывать добровольное согласие на проведение медицинских вмешательств.

Отмена приема, опоздание, неподтвержденные вызовы на дом

В случае опоздания или отмены приема, мы просим пациента заранее предупредить об этом по телефону клиники.

При опоздании пациента менее чем на 15 минут или менее чем на 1/3 от приема (при продолжительности услуги менее 45 минут), время приема может быть сокращено на время опоздания. При этом стоимость приема (услуг) останется неизменной.

При опоздании на прием более чем на 15 минут или более чем на 1/3 от приема (при продолжительности услуги менее 45 минут) и при отсутствии возможности принять пациента, администраторы предложат перенести прием на иное удобное время или обратиться к другому свободному специалисту.

При неявке на прием без предупреждения более трех раз, запись пациента на приемы будет осуществляться исключительно «день в день» при наличии свободного времени, в случае обращения пациента по ДМС – будет отправлено уведомление в страховую компанию о невозможности дальнейших приемов из-за нарушений правил.

При оформлении вызова специалиста на дом, оператор кол-центра связывается с пациентом накануне вызова для его подтверждения. Если оператор не дозвонился до пациента для подтверждения вызова - заявка считается неподтвержденной. На неподтвержденные заявки, специалисты клиники выезды не осуществляют.

Получение выписки из амбулаторной карты

Для получения выписки из амбулаторной карты или копии амбулаторной карты необходимо обратиться к администратору клиники.

Правила поведения в клинике

С правилами поведения пациентов в клинике вы можете ознакомиться на старанице сайта или здесь:

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ООО «КЛИНИКА ОСНОВА»